产品中心
自己于2023年8月份在奥迪4S店购入车辆，出售线下引荐保养套餐（一年三次总6年共18次的保养套餐，花费价格为13888元），第一年（23.8-24.8月只运用一次保养），后4S店未尽到提交奉告顾客责任，违反顾客知情权和运用权封闭门店，无任何解说和补偿办法，后咨询官方无果，奉告只能赔付7千元，我跟厂家洽谈说不管按次数按年份都不止7千元，我不同意他们提的7千元补偿就一直让我等告诉，我期望可以经过凭借渠道能赶快合理的得到应有的退款补偿。
一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联络用户，并就解决方案与用户洽谈，现在正在洽谈中。感谢您对一汽奥迪的重视！